エアークローゼット 返却方法

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忙しい主婦や仕事が忙しいキャリアウーマンも無理なく返却できるエアークローゼット!だれにでもできる簡単な返却方法とちょっとしたコツを教えます!

エアークローゼットのアイテム返却方法は超簡単の3ステップ!

  • 梱包
  • 発送
  • 感想と発送連絡

ちなみに洗濯する必要はありませんのでガンガン着ちゃって洗濯なしで返却してもOKなんです!

梱包

〜用意するもの〜4点 写真

  • 箱or専用袋
  • レンタルした3着
  • ガムテープ
  • 専用伝票

箱or専用の赤い袋に3着を入れます。必ず3着入っていることを確認してください。

当たり前ですけど購入品がある場合は3着ではありませんので返却しないでくださいね。

箱をガムテープで補強します!袋の場合はテープが付いてるので、ガムテープは不要です。

送り状には送り先も依頼主も印刷済みなので貼るだけ。

見えるところに貼り付けて終了。

※私は実際には毎回箱で返却します。

送り状がなくなると返送料が高くなっていやなので、送り状紛失防止のために到着して箱を開けた時点で先に送り状を箱に貼りつけています。

発送

持ち込み(ヤマト運輸営業所orコンビニ)

※ローソン以外のコンビニだったらだいたいOKです。

私は梱包までした箱を、何かのついでに旦那さんや娘にお願いしてコンビニまで出しに行ってもらっています。

集荷

持ち込みが無理だったら、ヤマト運輸に集荷に着てもらいましょう。

  • インターネットで集荷

 

URL http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/send/shuka/

  • 電話で集荷依頼

0120−01−9625

※返送料でTポイントもたまりますので、Tポイントカードも提示しましょう。

感想と発送通知

今回のレンタルアイテムの感想をマイページから送信します。

感想を送信すると返送ボタンを押すことができますよ!

エアークローゼットのマイページ→今回のアイテム

  • アイテム別にまずは☆で評価

  • 次にアイテムの感想

  • 次回のスタイリングの参考

  • 一番下の返送しましたボタンをポチッ!

この返送しましたボタンを押すと、次回のスタイリングが始まって、発送準備が進められるので、返送したらできるだけ早い段階でお知らせしましょう!

• 感想などは今回のレンタルが終わるまで更新可能です。

到着時を感想を書いておいて、返送時にもう一度確認して変更もOK。

返送したら、今回のアイテムから過去のアイテムに変わります。

返送のQ&A

箱をなくしたら?

到着した箱を無くしてしまったら、同封の専用の赤い袋に入れて返送してください。

専用袋もなくしたら?

箱も赤い専用袋も無くしてしまったら…適当な箱を用意して返送しましょう。

袋の場合は中のレンタル品が傷つく可能性もあるので、箱を用意してください。

旅行先などで荷物を減らしたい時は最適!ただし、伝票の代わりはないので、想定される場合は伝票も持参しておくといいですね。

専用伝票をなくしたら?

専用伝票を無くしても返送は可能。

送付先、依頼主、ボックスNOを手書きして、送料も元払いの通常料金を支払えばOKです。

  • 〒272-0011 千葉県市川市高谷新町6-4 DPL市川2階
  • 氏名…airClosetフルフィルメントセンタ-
  • TEL… 0120-550-895
  • 品名欄…airCloset /アイテムの種類:(例:ワンピース、紺のトップス、スカート等)/ボックスNO

※手間も時間もかかるし送料も通常300円では送れないので、専用伝票で返す方が絶対いいです。

なくさないように注意しましょう!

※私は送り状紛失防止のために箱が到着したら先に送り状を箱に貼りつけています。

アイテムを返却し忘れたら?

アイテムを1点or2点返し忘れちゃった…場合は、追加で返送しましょう。

適当な箱を用意して、専用伝票を失くした場合と同じく元払いの伝票を作成して元払いで送りましょう。

もちろん、送料もこちら負担なので返却忘れがないように確認しましょう!

返送してないのにまちがって“返送しましたボタン”を押したら?

大丈夫です!もとには戻りませんが、気にせず返却したい時までレンタルしてOK!“返却しました“ ボタンは次回スタイリングの準備が始まるだけで、実際に次回送られるのは、返送が確認できてからなので、返却していないのに、次のボックスが届くことはありませんので大丈夫です。

自動配信のメールも無視しててOK!

アイテムを汚してしまったら?

レンタルアイテムは洗濯OK!汚してしまったら洗濯表示にそって洗濯してみましょう!それでも落ちない場合は…返す前に連絡しましょう。

エアークローゼットは大手の『ホワイト急便』監修でクリーニングをしています。

だから、通常の生活でつく汚れやシミはほぼ落とせるようなので、自分で無理に汚れを落とそうとして生地を痛めてしまうよりは、正直にエアークロゼットに申告して落としてもらうほうが良いですね!実際に汚れが落とせなくて修繕費を請求したことも数少ないようです。

汚してしまっても追加料金がかかるケースはあまりないようなので、焦らずまずは連絡です

アイテムを無くしてしまったら?

レンタルアイテムを失くしてしまった場合は、会員価格で買い取りをします。

それしか方法がありません。

失くしてしまったアイテムを買い取りした後、見つかって返却したい場合は、買い取り品を返品することとなります。

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